Geral São Paulo

Saiba quais serviços do Metrô SP você pode consultar no portal do Poupatempo

Informações sobre objetos perdidos e declarações de ocorrência estão entre as opções disponíveis

03/09/2026 às 17h55

Por: Cidade na Rede Fonte: Secom SP

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O Poupatempo oferece mais de 4 mil serviços, sendo cerca de 3,5 mil disponíveis digitalmente Foto: Divulgação/Governo de SP

As plataformas digitais do Poupatempo possibilitam a consulta e orientações de demandas de diversos órgãos, entre eles, o Metrô de São Paulo. É possível acessar desde o horário de funcionamento do sistema metroviário paulistano, orientações em caso de perda de objetos nas estações e até como solicitar declarações de atraso devido a ocorrências no transporte.

O aplicativo ou site do Poupatempo reúne orientações, documentação necessária e o direcionamento para cada demanda disponível. Basta pesquisar o assunto desejado para consultar as informações sobre o procedimento e conferir o passo a passo. Ao clicar em “Iniciar”, o usuário é redirecionado à página do Metrô SP que corresponde ao serviço, para que enfim possa dar prosseguimento à solicitação.

Confira os serviços disponíveis:

Obter declaração de ocorrências no Metrô
Transporte Metroviário – Linhas e estações
Programa de visitas monitoradas ao Metrô
Localizar objetos perdidos no Metrô
Viajar com bicicletas no Metrô
Viajar com animais domésticos no Metrô

Serviços digitais

O Poupatempo oferece mais de 4 mil serviços, sendo cerca de 3,5 mil disponíveis digitalmente. As opções podem ser acessadas pelo portal e aplicativo Poupatempo SP.GOV.BR, pelo WhatsApp, no número (11) 95220-2974, e nos 900 totens de autoatendimento distribuídos pelo Estado.

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